プライバシーポリシー・個人情報の取り扱いについて

コタロハファームでは、個人情報の保護を最重要責務と認識し、
お客様に「安心してご利用いただける」よう、
以下のとおり、プライバシーポリシーを定め、徹底してお客様情報の保護に努めます。

個人情報保護に関する基本方針

コタロハファームでは個人情報保護法に関する法律、その他規範およびガイドラインを遵守します。

個人情報の定義

コタロハファームが運営するＷｅｂ　Ｓｈｏｐをご利用いただく際にご登録頂いた
「氏名、メールアドレス、住所電話番号、ご購入情報、商品送付に必要な送付先の情報など」を個人情報として取り扱います。

個人情報の利用目的

コタロハファームでは、個人情報を以下の目的で利用します。

1.事前に当農園からのご案内状をお送りする事に同意を頂いたお客様に対し、
メール、郵便等の通信手段により、商品、サービスの情報をお知らせするため。
2.お客様からのご質問について、ご解答やご連絡のため。
3.当農園をご利用いただいたお客様のご注文に関する内容確認のご連絡のため。
4.商品の配送、アフターサービスに関してのご確認やご連絡のため。
5.ご利用金額のご請求のため。

個人情報の訂正

コタロハファームはお客様ご自身より個人情報の開示、訂正、削除のご希望があった場合には、速やかに対応致します。

個人情報の第三者への開示について

コタロハファームは、お客様の同意なく、ご登録いただいた個人情報を第三者に開示することはございません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、
警察等の公的機関からの開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を開示することがあります。

商品代金未払い者への対応

お支払い期日（振込用紙に記載）までにご入金が確認できず、ご連絡頂けない場合、
メール、お電話、郵便などにより入金のお願いをいたします。
１ヶ月を経過しても入金が確認されない場合は「詐欺行為」とみなします。
個人情報保護法に基づき取得した個人情報は一切外部には情報提供致しません。
ただし、商品代金未払いになった場合、取得した個人情報を第三者機関に報告し、
情報を共有いたしますので、同意して頂ける方のみお買い物をして下さい。
なお、上記の場合個人情報の報告によって利用者に何らかの損害が生じたとしても、
当農園では一切責任を負わないものとします。

プライバシーポリシーの改訂

コタロハファームがプライバシーポリシーを改訂する場合は、当農園ホームページにて改訂を告知いたします。

免責事項 (１)

お客様ご自身が入力されたデータ（メールアドレス、電話番号、名前等）に
帰すべき事由により起こったトラブルについて、当農園は一切の責任は負いません。

免責事項 (２)

当農園のWebサイトに掲載されている情報について、当農園はその正確性・安全性について、
いかなる保証を行うものではなく、その情報のご利用にあたり生じた損害、トラブルにつきまして、一切の責任を負いません。
また、提供されている情報が明らかに間違いがある場合や、
企業様や利用者様の信頼を損ねていると思われる場合はお手数ですが、info＠kotaloha.comまでご連絡ください。

免責事項 (３)

天災、災害、および当農園が防ぎ得ない外的要因、事由により、
利用者様に損害を与えた場合、当農園はその責任は負いません。

免責事項 (４)

当農園のwebサイトの全ての情報は、予告無しに変更または削除される場合がありますので予めご了承ください。